Datenschutzerklärung

Bei felixora nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre Daten auf unserer Website www.felixora.store erheben, verwenden und schützen. Diese Erklärung gilt für alle Besucher, Nutzer und Kunden mit Wohnsitz in Deutschland.

1. Welche Daten wir erfassen

Wir erheben folgende personenbezogene Daten, wenn Sie mit unserer Website interagieren:

Vor- und Nachname
E-Mail-Adresse
Liefer- und Rechnungsadresse
Telefonnummer
Zahlungsinformationen (sicher über vertrauenswürdige Zahlungsanbieter verarbeitet)
Geräte- und Browserdaten (IP-Adresse, Betriebssystem etc.)
Verweisende URLs und Nutzerverhalten auf der Website
Warenkorb- und Bestellhistorie

Die Daten erfassen wir entweder direkt (z. B. bei der Bestellung oder Kontoerstellung) oder automatisch mittels Cookies und Analyse-Tools.

2. Zweck der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden ausschließlich zur Verbesserung Ihres Einkaufserlebnisses und zur Abwicklung Ihrer Bestellungen verwendet, u. a.:

Bestell- und Versandabwicklung
Versand- und Bestellbestätigungen
Kundenservice und Support
Optimierung unserer Website, Produkte und Services
Verhinderung von Betrugsfällen und Gewährleistung der Sicherheit
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
Personalisierte Produktempfehlungen und Marketingmails (nur mit Ihrer Zustimmung)

Zur Analyse anonymisieren wir Daten, um unser Angebot besser auf unsere Kunden abzustimmen.

3. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir verkaufen oder vermieten Ihre Daten nicht. Eine Weitergabe erfolgt nur an vertrauenswürdige Dienstleister – z. B. Versandunternehmen oder Zahlungsanbieter – und nur zur Erbringung unserer Services sowie unter strenger Vertraulichkeit.

In bestimmten Fällen können rechtliche Anforderungen oder behördliche Anordnungen eine Offenlegung Ihrer Daten erforderlich machen.

4. Datensicherheit

Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen ein, darunter:

SSL-Verschlüsselung bei der Datenübertragung
Firewall- und Anti-Malware-Schutz
Begrenzter Zugriff auf personenbezogene Daten innerhalb unseres Teams
Regelmäßige Sicherheitsprüfungen und Updates
Zertifizierte Zahlungsanbieter mit PCI-DSS-Standard

Trotz aller Maßnahmen kann vollständige Sicherheit im Internet nicht garantiert werden. Bitte gehen Sie auch selbst sorgsam mit Ihren Daten um.

5. Cookies & Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies, um Ihr Nutzererlebnis zu verbessern. Dadurch können wir:

Ihre Login-Daten und Warenkorbeinträge speichern
Die Nutzung der Website analysieren und optimieren
Personalisierte Angebote und Produktempfehlungen anzeigen
Retargeting über Plattformen wie Google Ads oder Facebook Ads durchführen

Sie können Cookies in Ihrem Browser deaktivieren; dies kann jedoch die Funktionalität der Website einschränken.

Wir nutzen zudem Tools wie Google Analytics, die eigene Cookies verwenden – diese unterliegen deren Datenschutzrichtlinien.

6. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten
Berichtigung fehlerhafter Daten
Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Verpflichtungen entgegenstehen

Für sämtliche Datenschutzanfragen kontaktieren Sie uns bitte unter support@felixora.store.
Marketing-E-Mails können Sie jederzeit über den Abmeldelink in unseren Nachrichten abbestellen.

Es gelten zusätzlich die vollständigen Rechte gemäß der DSGVO.

7. Datenschutz von Kindern

Wir erfassen keine Daten von Kindern unter 16 Jahren wissentlich. Sollten wir dennoch solche Daten feststellen, löschen wir diese unverzüglich.

Eltern oder Erziehungsberechtigte können uns kontaktieren, wenn sie vermuten, dass Daten ihrer Kinder verarbeitet wurden.

8. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Die weitere Nutzung unserer Website gilt als Zustimmung zur geänderten Version.
Wir empfehlen, diese Seite regelmäßig zu besuchen.

9. Kontakt

felixora
Lübecker Straße 10A
22926 Ahrensburg
Schleswig-Holstein, Deutschland
E-Mail: support@felixora.store
Telefon: +49 4102 2300