Widerrufsbelehrung

Bei felixora besteht kein Widerrufsrecht im Sinne eines allgemeinen Rückgaberechts ohne berechtigten Grund.

Widerrufsrecht
Eine Rückgabe oder Rückerstattung ist nur möglich, wenn einer der folgenden berechtigten Gründe vorliegt:

  • Beschädigte oder defekte Ware

  • Falscher oder abweichender Artikel

  • Fehlende Bestandteile

  • Artikel weicht erheblich von der Beschreibung ab

Rückgaben ohne berechtigten Grund, z. B. „nicht mehr benötigt“ oder „versehentlich bestellt“, sind ausgeschlossen.

Widerrufsfrist und Vorgehen
Wenn ein berechtigter Grund vorliegt, können Sie uns innerhalb von 30 Kalendertagen ab Lieferdatum per E-Mail an support@gbviu-vip.store kontaktieren, um den Rückgabeprozess einzuleiten.

Folgen des Widerrufs
Nach Prüfung der Rückgabe erstatten wir Ihnen den Kaufpreis sowie gegebenenfalls die Versandkosten gemäß den Bedingungen in unserer Rückgaberegelung.

Kontakt
Für Fragen zum Rückgabe- oder Widerrufsprozess wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice:

felixora
Lübecker Straße 10A
22926 Ahrensburg
Schleswig-Holstein, Deutschland
E-Mail: support@gbviu-vip.store
Telefon: +49 4102 2300